RU
Сопровождение и развитие управленческих команд муниципальных образовательных учреждений: опыт городского округа Тольятти
В условиях реализации проекта «Школа Минпросвещения России» управленческие команды становятся ключевым звеном, обеспечивающим системные изменения и устойчивое развитие образовательных организаций. Их деятельность выходит за рамки выполнения текущих административных функций и требует стратегического подхода, способности к коллективному анализу, проектированию и принятию обоснованных решений.
Однако на практике деятельность управленческих команд часто сталкивается с рядом трудностей. Несмотря на высокий профессионализм отдельных руководителей, дефицит навыков командной осознанности и современных инструментов организации работы приводит к неэффективному взаимодействию. Постоянные изменения, высокие требования к инновационности и нагрузке создают эмоциональное напряжение, снижают мотивацию и удовлетворённость трудом, что негативно сказывается на общем результате.
В этой связи формирование и развитие управленческих команд, способных работать в режиме проектного управления, становится не просто желательным, а необходимым условием для повышения качества образования. Именно такие команды способны обеспечить реализацию приоритетных направлений проекта «Школа Минпросвещения России», создать развивающую образовательную среду и достичь высокого качества образования.
Системная работа по сопровождению и развитию управленческих команд муниципальных образовательных учреждений городского округа Тольятти (МОУ) реализуется через серию проектов, которые охватывают все ключевые аспекты профессионального роста, командной работы и создания благоприятной образовательной среды. Эта деятельность носит поступательный характер: от формирования основ устойчивости и благополучия к развитию инструментов самоорганизации, стратегирования и коллективной рефлексии.
Ярким примером такой системной работы служат следующие городские сетевые проекты, реализуемые под руководством МКОУ ДПО РЦ на протяжении нескольких лет.
Этап 1. Формирование фундамента устойчивости (2021–2023)
Отправной точкой работы стал проект «Внедрение модели сохранения устойчивости и благополучия образовательного учреждения. Источники энергии для жизни и развития».
Проект был направлен на повышение устойчивости и благополучия образовательных организаций. В его рамках создавалась модель «Источники энергии для жизни и развития», которая позволила сформировать систему методического сопровождения, запустить механизмы поддержки инициатив и распространить передовые управленческие практики. За два года в проекте приняли участие 71 образовательное учреждение (56% от всех МОУ города), а охват составил более 2500 человек (85% педагогического и административного состава). Внедрение модели способствовало формированию позитивного климата в образовательной организации, снижению эмоционального выгорания и созданию условий для профессионального роста.
Этап 2. Стратегирование и самоорганизация (2024–2025)
Следующим логическим шагом стал проект «Создание ДНК организации как условие повышения эффективности командной работы в МОУ».
Проект был нацелен на оказание помощи командам в формировании единого видения, миссии, ценностей и стратегии развития образовательных организаций. В рамках проекта команды обучались практикам стратегирования, на основе которых формировали единое видение, определяли миссию и ценности, создавая тем самым «ДНК организации», внедряли и апробировали лучшие практики командного взаимодействия. В проекте приняли участие 32 команды.
Этап 3. Развитие командных компетенций и рефлексии (2025–2027)
На данном этапе инновационной работы акцент сместился на внедрение практик коллективной рефлексии и проектирование безопасной среды.
Идея проекта «Повышение профессионального благополучия и эффективности командной работы в образовательной организации средствами коллективной рефлексии» (2025–2026) заключается в развитии у членов команды навыков совместного поиска решений и укреплении командного взаимодействия через применение в работе команды практик коллективной рефлексии. Проект предусматривал создание Центра рефлексивных практик, разработку дорожных карт сопровождения и профессионального развития команд, а также распространение передового опыта. В проекте были задействованы 43 команды.
Параллельно развивалось направление по проектированию психологически безопасной среды. Реализуя городской сетевой проект «Создание комфортной и бесконфликтной образовательной среды как условие повышения благополучия участников образовательных отношений» (2025–2027), команды осваивают современные подходы к разрешению конфликтов, разрабатывают и внедряют дорожные карты мероприятий по формированию благоприятного климата, применяя методы конструктивного взаимодействия. В проект вошли 16 команд.
Таким образом, городские сетевые проекты поддерживают непрерывную систему сопровождения управленческих команд: от обеспечения устойчивости и благополучия к освоению инструментов самоорганизации, стратегирования и коллективной рефлексии.
Эффективность сопровождения управленческих команд в МОУ городского округа Тольятти обеспечивается комплексом современных механизмов и технологий, которые позволяют не только развивать профессиональные компетенции, но и формировать культуру совместной работы, рефлексии и стратегического мышления. Эти инструменты интегрированы в реализацию городских сетевых проектов и становятся основой для системных изменений в образовательных организациях.
Одним из таких механизмов является практика коллективной рефлексии. Она реализуется как регулярный процесс совместного анализа деятельности команды, обсуждения успехов и трудностей, поиска причинно-следственных связей и выработки совместных решений. Внедрение рефлексивных практик позволяет управленческим командам переходить от реактивного решения проблем к проактивному проектированию будущего, укреплять взаимопонимание и повышать уровень доверия внутри коллектива.
Важное место занимают технологии фасилитации и командообразования. В рамках проектов команды осваивают методы организации эффективных совещаний, мозговых штурмов, стратегических сессий. Это позволяет сделать процесс принятия решений более структурированным, вовлечь всех участников в обсуждение и обеспечить принятие взвешенных, коллективно одобренных решений.
Системность и управляемость процесса развития обеспечиваются за счёт проектирования и реализации дорожных карт развития для каждой образовательной организации. Этот инструмент позволяет сделать траекторию роста команды прозрачной, измеримой и целенаправленной, обеспечивая контроль на каждом этапе.
Неотъемлемой частью системы является методическое сопровождение и создание инновационной среды. На базе МКОУ ДПО РЦ городского округа Тольятти действует городская инновационная площадка «Созвездие творческих идей», разрабатываются методические материалы, издается электронный сборник разработок «Инновационная копилка». Эти ресурсы обеспечивают условия для трансляции и распространения успешного опыта, тиражирования эффективных решений и формирования единого профессионального сообщества управленцев города.
В совокупности эти механизмы и технологии позволяют руководителям и членам школьных команд не только осваивать новые компетенции, но и встраивать их в повседневную практику, формируя устойчивую культуру развития и постоянного совершенствования, что является залогом успешной реализации проекта «Школа Минпросвещения России».
Опыт сопровождения и развития управленческих команд в городском округе Тольятти, представленный в рамках реализации проекта «Школа Минпросвещения России», убедительно доказывает: эффективность и качество образования напрямую зависят от компетентности, сплочённости и профессионального благополучия школьных команд – команд развития образовательных организаций.
Системная работа, выстроенная на базе городских сетевых проектов, демонстрирует поступательное развитие — от формирования фундамента устойчивости к освоению инструментов самоорганизации и коллективной рефлексии, что позволяет руководителям и членам команд не только реагировать на вызовы, но и проактивно управлять развитием образовательных организаций, содействуя повышению качества образования.
